Política de privacidad
DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD
Última actualización: mayo de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo micalcetinespersonalizados.es (“nosotros”, “nuestro/a” o “la tienda”) recopila, utiliza, comparte y procesa su información cuando visita nuestro sitio web, realiza un pedido, se pone en contacto con nosotros o utiliza nuestros servicios.
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Puede encontrar las secciones principales de esta Política de Privacidad a continuación:
- Recopilación y uso de datos personales
- Cookies y tecnologías similares
- Divulgación de datos personales
- Sus derechos
- Cancelación de cuentas
- Sitios web y servicios de terceros
- Seguridad, integridad y conservación de datos
- Niños
- Transferencia, almacenamiento y procesamiento internacional de datos
- Cambios en esta Política de Privacidad
- Contáctenos
Recopilación y uso de datos personales
Los datos personales son información que puede utilizarse para identificarle directa o indirectamente. Los datos personales no incluyen información anónima o agregada que ya no pueda utilizarse para identificarle, ya sea por sí sola o junto con otra información.
A continuación, describimos los tipos de datos personales que podemos recopilar y cómo podemos utilizarlos.
Datos personales que podemos recopilar
Dependiendo de los productos y servicios que utilice, podemos recopilar distintos tipos de datos personales sobre usted o proporcionados por usted.
Datos que usted proporciona:
Recopilamos los datos personales que usted proporciona cuando utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros. Esto puede incluir crear una cuenta, ponerse en contacto con nosotros, realizar un pedido, utilizar el servicio de atención al cliente en línea o comunicarse con nosotros por correo electrónico.
Información de pedido y pago:
Si realiza una compra, podemos recopilar información relacionada con su pedido. Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, dirección de facturación, número de teléfono, detalles del pedido e información relacionada con el pago. Los datos de la tarjeta de pago son procesados de forma segura por nuestros proveedores de pago y no se almacenan directamente por nosotros.
Datos sobre el uso de nuestro sitio web y servicios:
Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar información sobre su dispositivo y actividad de navegación, como el tipo de dispositivo, tipo de navegador, dirección IP, sistema operativo, páginas visitadas, páginas de referencia e información aproximada de ubicación. Esto nos ayuda a mejorar nuestro sitio web, productos y servicios.
Cómo usamos sus datos personales
En general, utilizamos los datos personales para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios, comunicarnos con usted, ofrecer contenido y servicios personalizados, y protegernos a nosotros mismos y a nuestros clientes.
Podemos utilizar sus datos personales para los siguientes fines:
Para proporcionar, mejorar y desarrollar nuestros productos y servicios:
Utilizamos datos personales para procesar pedidos, proporcionar atención al cliente, mejorar nuestro sitio web, analizar el rendimiento, realizar investigaciones y mejorar nuestros productos y servicios.
Para comunicarnos con usted:
Podemos utilizar sus datos personales para enviarle confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío, respuestas de atención al cliente, notificaciones de cuenta e información relacionada con nuestras políticas o términos. Con su consentimiento, cuando sea necesario, también podemos enviar comunicaciones de marketing. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento.
Para proporcionar servicios y publicidad personalizados:
Con su consentimiento, cuando sea necesario, podemos utilizar sus datos para personalizar su experiencia de compra, recomendar productos y medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
Para promover la seguridad:
Utilizamos datos personales para ayudar a verificar cuentas, supervisar actividades sospechosas o potencialmente ilegales, prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestro sitio web, productos, servicios y clientes.
Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para proporcionar, proteger y mejorar nuestro sitio web y servicios. Por ejemplo, las cookies pueden ayudarnos a recordar sus preferencias, mantener activo su carrito de compra, comprender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio web y ofrecer una experiencia de navegación más segura.
Puede eliminar o rechazar las cookies a través de la configuración de su navegador o dispositivo. Sin embargo, en algunos casos, desactivar las cookies puede afectar su capacidad para utilizar ciertas funciones de nuestro sitio web.
Para obtener más información, consulte la sección “Declaración de cookies” que aparece más abajo.
Divulgación de datos personales
Podemos compartir ciertos datos personales con proveedores de servicios y socios comerciales de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, procesar pedidos, entregar productos, proporcionar atención al cliente, analizar datos, procesar pagos, enviar correos electrónicos, gestionar campañas de marketing o mejorar nuestros servicios.
Solo compartimos datos personales cuando es necesario para proporcionar o mejorar nuestros productos y servicios, cumplir obligaciones legales, proteger nuestros derechos o con su consentimiento cuando sea necesario.
Proveedores de servicios
Podemos compartir datos personales con empresas que prestan servicios en nuestro nombre, incluyendo alojamiento web, procesamiento de pagos, envíos, logística, servicios de correo electrónico, servicios de marketing, atención al cliente, análisis de datos, prevención de fraude y cumplimiento de pedidos.
Estos proveedores de servicios están obligados a proteger sus datos y solo pueden utilizarlos para los fines necesarios para prestar sus servicios a nuestra tienda.
Transferencias comerciales
Si nuestro negocio participa en una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos, quiebra o transacción similar, sus datos personales pueden transferirse como parte de dicha transacción.
Cumplimiento legal y seguridad
Podemos divulgar datos personales si así lo exige la ley, un proceso legal, un litigio, autoridades públicas o solicitudes gubernamentales.
También podemos divulgar datos personales si creemos de buena fe que dicha divulgación es razonablemente necesaria para proteger nuestros derechos, hacer cumplir nuestros términos y condiciones, investigar fraudes, proteger nuestras operaciones o proteger a nuestros usuarios.
Base legal para el procesamiento de datos personales de residentes del EEE
Si usted se encuentra en el Espacio Económico Europeo, procesamos sus datos personales sobre la base de una o más de las siguientes bases legales:
- Su consentimiento;
- La ejecución de un contrato con usted;
- El cumplimiento de una obligación legal;
- Nuestros intereses legítimos, como mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y proteger nuestro negocio;
- Otras bases legales permitidas por las leyes aplicables de protección de datos.
Sus derechos
Dependiendo de su ubicación y de las leyes aplicables, usted puede tener derecho a acceder, corregir, actualizar, eliminar, restringir u oponerse al procesamiento de sus datos personales.
También puede tener derecho a solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
Para proteger su privacidad y seguridad, podemos solicitarle que verifique su identidad antes de responder a su solicitud.
Puede ponerse en contacto con nosotros para ejercer sus derechos. Responderemos a su solicitud en un plazo razonable y, cuando lo exija la ley, dentro de los 30 días.
Correo electrónico de contacto: customwelike@gmail.com
Cancelación de cuentas
Puede ponerse en contacto con nosotros si desea cerrar su cuenta o solicitar la eliminación de sus datos personales relacionados con los servicios que solicitó.
Si se cierra su cuenta, podemos eliminar algunos o todos sus datos personales cuando corresponda. Sin embargo, podemos conservar cierta información si así lo exige la ley o por fines legítimos, como prevención de fraude, resolución de disputas, contabilidad, seguridad, cumplimiento legal o aplicación de nuestros acuerdos.
Correo electrónico de contacto: customwelike@gmail.com
Sitios web y servicios de terceros
Nuestro sitio web, productos o servicios pueden contener enlaces a sitios web, aplicaciones, productos o servicios de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad, contenido o prácticas de información de dichos terceros.
Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a los datos personales recopilados por nosotros a través de micalcetinespersonalizados.es y nuestros servicios. Le recomendamos que lea las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros antes de utilizarlos.
Seguridad, integridad y conservación de datos
Utilizamos medidas físicas, administrativas y técnicas razonables para ayudar a proteger sus datos personales contra el acceso, uso o divulgación no autorizados.
El acceso a los datos personales está limitado a empleados, contratistas y proveedores de servicios que necesitan dicha información para realizar su trabajo.
Tenga en cuenta que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si cree que su cuenta o sus datos personales han sido comprometidos, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.
Conservamos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta Política de Privacidad, salvo que la ley exija o permita un período de conservación más largo.
Niños
Nuestro sitio web y servicios están destinados a adultos, incluyendo padres, madres o tutores legales que compran productos para niños.
No recopilamos conscientemente datos personales directamente de niños menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos personales de un menor de 16 años sin el consentimiento correspondiente, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.
Si cree que un niño nos ha proporcionado datos personales, póngase en contacto con nosotros en:
Transferencia, almacenamiento y procesamiento internacional de datos
Cuando compartimos sus datos personales con proveedores de servicios, socios comerciales o empresas afiliadas, sus datos personales pueden transferirse, almacenarse o procesarse en países fuera de su país de residencia, incluyendo países fuera del Espacio Económico Europeo.
Cuando sea necesario, tomaremos medidas adecuadas para proteger sus datos personales de acuerdo con las leyes aplicables de protección de datos.
Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u operaciones comerciales.
Si realizamos cambios importantes, podemos proporcionar un aviso adicional cuando así lo exija la ley.
El uso continuado de nuestro sitio web y servicios después de la fecha de entrada en vigor de la Política de Privacidad actualizada significa que usted acepta la Política de Privacidad revisada.
Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo tratamos sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros en:
Correo electrónico: customwelike@gmail.com
Sitio web: micalcetinespersonalizados.es
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Última actualización: mayo de 2026
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